Retourbeleid

Bij Bravo Fashion willen we dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je je artikel binnen 14 dagen na ontvangst ruilen, mits het aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Voorwaarden

Je artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gemeld. Het moet ongedragen en ongewassen zijn, in originele staat en verpakking, inclusief labels en prijskaartjes. Artikelen die gebruikt, beschadigd of niet meer compleet zijn, kunnen we niet aannemen. We doen niet aan geld terug geven, alleen aan ruilen.

Retourkosten
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, behalve als wij een fout maakten, bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel. Dan nemen wij ze voor onze rekening.

Zo retourneer je

Meld je retour via WhatsApp of e-mail en geef je bestelnummer door. Wij sturen je het retouradres. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en voeg je bestelnummer of factuur toe. Verstuur je pakket met track & trace, want we zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.

Vragen?
Onze klantenservice helpt je graag via WhatsApp of info@bravofashion.nl.